Bagaimana cara memilih ukuran yang tepat?
Setiap halaman produk dilengkapi dengan Size Chart detail. Kami menyarankan Anda mengukur tubuh secara akurat dan mencocokkannya dengan panduan ukuran sebelum melakukan pembelian.
Produk RRMF dirancang dengan performance fit untuk memastikan kenyamanan dan fungsi proteksi bekerja optimal.
Apakah warna produk sesuai dengan foto?
Kami menampilkan produk seakurat mungkin. Perbedaan warna tipis dapat terjadi akibat pencahayaan atau tampilan layar, namun spesifikasi material dan konstruksi tetap sesuai deskripsi.
Bagaimana cara melakukan pemesanan?
- Pilih produk dan ukuran
- Tambahkan ke keranjang
- Lanjut ke checkout
- Isi data pengiriman dengan lengkap
- Pilih metode pembayaran
- Selesaikan transaksi
Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima konfirmasi melalui email.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima pembayaran melalui:
- Transfer Bank
Seluruh transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang aman dan terenkripsi.
Berapa lama batas waktu pembayaran?
Pembayaran harus diselesaikan dalam batas waktu 1×24 setelah checkout. Pesanan yang belum dibayarkan akan otomatis dibatalkan oleh sistem.
Kapan pesanan saya dikirim?
Pesanan diproses dalam 1 hari kerja setelah pembayaran terverifikasi.
Pada periode peluncuran produk atau promo khusus, waktu pemrosesan dapat sedikit menyesuaikan.
Berapa lama estimasi pengiriman?
Estimasi waktu pengiriman tergantung lokasi dan kurir yang dipilih:
- Area Jabodetabek: 1–3 hari kerja
- Luar Jabodetabek: 2–5 hari kerja
Nomor resi akan dikirimkan setelah pesanan Anda dikirim.
Apakah RRMF melayani pengiriman ke seluruh Indonesia?
Ya. Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia.
Apakah saya bisa menukar ukuran?
Ya, penukaran ukuran dapat dilakukan dengan ketentuan:
- Pengajuan dalam batas waktu yang ditentukan (2×24 setelah barang diterima)
- Produk belum digunakan
- Tag dan kemasan asli masih lengkap
- Tidak terdapat kerusakan atau tanda pemakaian
Bagaimana jika saya menerima produk cacat?
Kami menerapkan quality control ketat. Namun jika Anda menerima produk dengan cacat produksi, segera hubungi customer support dengan menyertakan:
- Nomor pesanan
- Foto kondisi produk
- Penjelasan singkat kendala
Tim kami akan melakukan verifikasi dan memberikan solusi terbaik.
Apakah RRMF membuka kerja sama atau distribusi?
Kami terbuka untuk kolaborasi strategis dan kemitraan distribusi yang sejalan dengan visi brand RRMF.
Silakan hubungi kami melalui email & nomor whatsapp resmi yang tercantum di website.
Bagaimana cara menghubungi RRMF?
Anda dapat menghubungi kami melalui:
Tim kami akan merespons pada jam operasional.